O Instituto Superior de Seguros e Benefícios Brasil (ISB Brasil) apresentou, no dia 14 de abril de 2021, os resultados detalhados oriundos da pesquisa realizada para coletar os votos para o Prêmio Pinhão de Ouro 2020, que reconheceu os destaques do mercado de benefícios. O evento, que aconteceu de forma virtual, contou com a participação de profissionais de seguradoras, corretoras e assessorias das áreas de benefícios.
A metodologia da pesquisa foi quantitativa com abordagem qualitativa, onde são avaliados os níveis de qualidade na prestação de serviços, e neste ano em especial, a adaptação ao período pandêmico. O objetivo foi traçar um panorama da percepção do entrevistado com cada empresa citada, trazendo características de seu desempenho comercial ou organizacional.
Na oportunidade, o ISB Brasil detalhou também como está sendo a continuidade do trabalho, que não parou na premiação. Segundo o Diretor de Pesquisa e Vice-Presidente do ISB, Carlos André Cordeiro, estão sendo entrevistados mais de 500 profissionais de forma qualitativa sobre temas como o perfil do atual gestor do RH; os benefícios mais valorizados nas empresas; as aspirações, rejeições e necessidades não atendidas; a percepção sobre os produtos existentes; anseios em relação ao atendimento dos profissionais e das empresas. O objetivo é mapear os hábitos de consumo em relação aos seguros de vida, saúde e dental. O resultado será apresentado em breve.
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